Časté dotazy
Na co se školy ptají nejčastěji
Nenašli jste odpověď? Podpora je vám k dispozici na servicedesk@cis.cz nebo na telefonu 493 525 315.
Škola odešle rodičům výzvu k platbě s QR kódem. Rodič zaplatí, platba se automaticky spáruje a připíše na virtuální účet žáka. Učitel vytvoří akci (výlet, divadlo, kroužek), po akci se prostředky odečtou jen skutečným účastníkům a rodiče i vedení dostanou přehledný report. Celý proces si můžete projít na stránce Jak to funguje.
Ano. Většina systémů řeší platby jako vedlejší modul. Seneca je platební systém navržený pro školy od základů: jako jediná kombinuje virtuální účet žáka, plně automatické párování plateb, propojení akcí s platbami a přehled pro učitele v reálném čase. Rozvrhy ani známky neřeší — vašemu informačnímu systému nekonkuruje, doplňuje ho.
Ano. Přehledy žáků, akcí i plateb lze filtrovat a řadit podle tříd, ročníků, stavů plateb a dalších kritérií. Aplikace je stavěná i pro školy se stovkami žáků.
Základní role jsou hospodářka (ekonomka), učitel a administrátor. Každá role vidí a může přesně to, co ke své práci potřebuje — učitel například spravuje své akce a vidí stav plateb, ale nezasahuje do účetních operací.
Když rodič přinese hotovost, hospodářka ji zaeviduje jedním tlačítkem. Platba se objeví ve stejném přehledu jako platby z banky, takže máte vše na jednom místě.
Žádné. Trial je plná verze zdarma na 3 měsíce, bez omezení počtu transakcí. Vyzkoušíte si Senecu v ostrém provozu své školy a teprve potom se rozhodnete.
Ano. Rodiče dostávají pravidelný výpis účtu svého dítěte e-mailem — týdně nebo měsíčně podle nastavení školy — a to bez nutnosti registrace do systému. Po každé platbě navíc obdrží potvrzení.
Nic se neděje. Žák se přesouvá do koše a hospodářka ho sama obnoví — bez telefonátu na podporu a bez ztráty dat.
Seneca se nasazuje rychle — nejde o velký projekt jako výměna celého informačního systému. Implementace stojí 5 000 Kč a k dispozici je školení on-line i u vás ve škole.
Správcem osobních údajů zůstává škola, Complete Internet Services, s.r.o. vystupuje jako zpracovatel. Data neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám a chráníme je řízením přístupů, šifrovanou komunikací, zálohováním a auditními záznamy. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.
Seneca EQ stojí 830 Kč měsíčně, 7 510 Kč ročně, nebo 48 040 Kč jako jednorázová licence; implementace stojí 5 000 Kč. Před rozhodnutím je k dispozici plná verze zdarma na 3 měsíce bez omezení počtu transakcí. Kompletní přehled najdete na stránce Ceník.
Škola odešle rodičům e-mailem výzvu k platbě s QR kódem a rodič zaplatí z mobilního bankovnictví během pár vteřin. Platba se automaticky spáruje a připíše na virtuální účet žáka, ze kterého se pak odečítají částky za výlety, kroužky nebo divadlo. Do školy tak nemusí chodit žádná hotovost po dětech.
Seneca EQ se napojí na bankovní účet školy a příchozí platby páruje podle variabilního symbolu automaticky, bez ručního přepisování výpisů. U každé platby hospodářka vidí odesílatele, číslo účtu, zprávu pro příjemce i datum přijetí; nespárovaná platba se přehledně označí k ručnímu přiřazení. Zpracování probíhá transakčně — při výpadku banky se žádná platba neuloží v neúplném stavu.
Automatické párování plateb funguje přes napojení na Fio banku — škola pro plnou automatizaci potřebuje účet u Fio. Jde o známé omezení, na jehož rozšíření o další banky se pracuje. Hotovostní platby lze evidovat jedním tlačítkem bez ohledu na banku.
Ne. Rodiče platí QR kódem z výzvy, kterou dostanou e-mailem — bez registrace a bez instalace aplikace. Přehledy o platbách a zůstatku dítěte jim chodí automaticky e-mailem.
Ručně nijak — to je právě výhoda virtuálního účtu žáka. Částka za akci se odečítá jen skutečným účastníkům; dítěti, které na akci nešlo, zůstávají prostředky na virtuálním účtu pro další akce. Hospodářka tak nevrací peníze jednotlivým rodičům převodem ani hotově.
Ano. Seneca EQ je specializovaný platební systém pro základní školy — na rozdíl od informačních systémů, kde jsou platby doplňkový modul, je postavená výhradně na školních platbách. Rozvrhy ani známky neřeší, takže stávající informační systém školy nenahrazuje, ale doplňuje.
Nejrychlejší odpověď? Vyzkoušet si to
Plná verze zdarma na 3 měsíce, bez omezení počtu transakcí — a naše podpora po ruce, kdykoli ji budete potřebovat.
